Wunderkarten aus Berlin

Unter Wunderkarten.de findet man im Netz einen Online-Shop mit einem recht ausgefallenen Sortiment vor. Das Angebot wird dabei von dem Unternehmen Ecards and more GmbH aus Berlin unterhalten. Schwerpunkte sind bei Wunderkarten.de – wie der Name des Angebots bereits verrät – Karten unterschiedlichster Art, welche die Nutzer für ihren Bedarf individualisieren können. Neben solchen Einladungskarten, Ankündigungskarten und Danksagungen haben es allerdings auch diverse Fotoprodukte in das Sortiment von Wunderkarten geschafft – darunter auch das klassische Fotobuch. Die Auswahl mag an dieser Stelle zwar eventuell nicht so groß sein wie bei anderen Fotodienstleistern im Netz, die sich wirklich eher auf das Fotobuch und andere Fotoprodukte spezialisiert haben, es lässt sich aber ohne Frage sehen. Grund genug für uns, Ihnen dieses Angebot einmal genauer vorzustellen. In den folgenden Erläuterungen des Angebots von Wunderkarten beziehen wir uns auf Recherchen, die wir im Dezember 2012 durchgeführt haben.

Sechs Fotobuchmodelle bei Wunderkarten.de

Dafür, dass das Hauptbetätigungsfeld von Wunderkarten das Angebot diverser Karten ist, ist auch die Auswahl an Fotobüchern, die dieser Anbieter zur Verfügung stellt, beachtlich. Zwischen sechs Fotobuchmodellen können Kunden derzeit wählen, wobei allerdings jedem Modell auch gleich ein Format zugeordnet ist, sodass die Auswahl ein wenig beschnitten wird. Die sechs Fotobuchmodelle von Wunderkarten nennen sich Mini, Quadrat, Panorama, Klassik, Klassik Premium und Maxi.

Das Mini Fotobuch, mit dem wir die Produktvorstellung beginnen möchten, ist das einzige Fotobuch im Sortiment von Wunderkarten, das mit einem Softcover ausgestattet ist. Seinen Namen „Mini“ trägt es dabei zurecht, da es lediglich 148 x 105 mm misst. Verfügbar ist es dabei nur im Querformat. Die oben benannte Größe eignet sich bei einem Fotobuch – auch in Kombination mit dem Softcover – in der Regel ideal, um in einer Handtasche transportiert zu werden und somit immer zur Verfügung zu stehen, wenn man sich lieb gewonnene Aufnahmen ansehen möchte. Das Modell Mini ist als ein recht einfaches Fotobuch einzustufen – dies zeigt sich auch daran, dass hier eine Heftbindung zum Einsatz kommt und das Buch lediglich 12 bis 48 Seiten fassen kann. Gleichzeitig ist dieses Fotobuch aber auch spürbar das günstigste, das Wunderkarten anbietet, und könnte somit zum Beispiel auch in höheren Auflagen erstellt werden, um es vielen Freunden zukommen zu lassen, ohne dass sich der Schenkende finanziell ruinieren müsste.

Wer mehr möchte – ein größeres Fotobuch, edlere Ausstattungsmerkmale, mehr Seiten im Fotobuch etc. – kann bei Wunderkarten aber ebenfalls fündig werden. Noch recht handlich, aber deutlich größer und edler als das Wunderkarten Fotobuch Mini ist zum Beispiel das Modell Quadrat. Es misst 189 x 191 mm, ist mit einem Hardcover und einer Buchbindung ausgestattet und kann 24 bis 144 Seiten fassen. Letzteres sollte es den Anwendern unter anderem sicherlich auch erlauben, einen kleinen Urlaub oder ein schönes Familienfest in dem Fotobuch Quadrat zu dokumentieren. Lediglich die Abmessungen des Buchs könnten bei solchen Vorhaben für den einen oder anderen anspruchsvollen Kunden noch zu gering sein. Solchen Kunden stehen allerdings noch vier weitere Fotobuchmodelle bei Wunderkarten zur Verfügung, die allesamt eine ausladendere Größe als das Fotobuch Quadrat aufweisen.

Den Anfang bei den etwas größeren Fotobüchern machen dabei die Modelle Panorama und Klassik. Im Grunde scheint es sich bei diesen Modellen um ein und dasselbe Fotobuch zu handeln, mit der Ausnahme, dass das Modell Panorama im Querformat und mit Abmessungen von 302 x 216 mm und das Modell Klassik im Hochformat mit Maßen von 210 x 275 mm angeboten wird. Beide Formate werden auf den Internetseiten von Wunderkarten allerdings der Formatkategorie A4 zugewiesen und können so zu den mittelgroßen Fotobüchern gezählt werden. Dass die beiden Modelle sich sehr ähneln, erkennt man auch schon alleine daran, dass Wunderkarten für beide denselben Startpreis für ein Buch mit 24 Seiten ansetzt. Ein Blick in die Produktdetails verrät zudem, dass beide Modelle mit einem Hardcover, einer Buchbindung und mit Bilderdruckpapier ausgestattet sind und zwischen 24 und 144 Seiten beinhalten können – eine Größenordnung, die wir auch schon von dem Wunderkarten Fotobuch Quadrat kennen und die für viele Einsatzzwecke mehr als ausreichend sein sollte.

Auf den ersten Blick wirkt zudem das fünfte Modell, das Wunderkarten zu seinem Sortiment zählt, das Modell Klassik Premium, ähnlich wie das bereits beschriebene Fotobuch Klassik.

Das Premium Fotobuch von Wunderkarten.de

Dieser erste Eindruck täuscht allerdings, wie man schnell merken wird – nicht umsonst haben die Macher schließlich den Namenszusatz „Premium“ gewählt. Zwar handelt es sich auch bei dem Fotobuch Klassik Premium um eines, dessen Größe von 215 x 274 mm grob in die Kategorie A4 passt, allerdings verfügt dieses Buch über ganz besondere Ausstattungsmerkmale, die es spürbar edler machen. Zum Einsatz kommt hier nämlich Fotopapier sowie eine sogenannte Flachbindung. Eine solche Bindung besitzt den Vorteil, dass durch sie kein Falz entsteht, der Bilddetails in der Mitte einer Doppelseite verschlucken würde. Wer ein Fotobuch mit Flachbindung – auch Leporello-Bindung oder Panorama-Bindung genannt – aufschlägt, sieht also auch dann alles Wichtige, wenn sich in dem Buch ein Foto über zwei Seiten hinweg erstreckt. Da eine solche Bindung im Allgemeinen als recht hochwertig betrachtet wird, darf bei dem Fotobuch Klassik Premium natürlich auch ein Hardcover nicht fehlen. Ein solcher Einband erinnert immer am stärksten an ein echtes Buch und hat natürlich auch das Potenzial, das Innenleben des Buchs gut zu schützen. Ein wenig schade ist es allerdings, dass das Fotobuchmodell Klassik Premium nicht so viele Seiten fassen kann wie die Modelle Quadrat, Panorama, Klassik und Maxi. Dieser Umstand ist allerdings sicherlich auch auf die verwendete Flachbindung zurückzuführen, da diese Bindung die Seitenanzahl aus technischen Gründen in der Regel beschränkt. Immerhin können Kunden bei dem Wunderkarten Fotobuch Klassik Premium allerdings 24 bis 88 Seiten anlegen – dies sind immer noch sehr viel mehr Seiten als bei dem sehr einfachen Fotobuch Mini. Auch in Hinblick auf das Format lassen sich somit sicherlich recht viele Fotos in das Buch Klassik Premium integrieren.

Das sechste und letzte Fotobuchmodell von Wunderkarten ist gleichzeitig auch das, welches für Kunden prädestiniert sein sollte, die auf ein großes Format und eine hohe maximale Seitenanzahl Wert legen. Es nennt sich passenderweise Maxi, weist ein nahezu quadratisches Format von 303 x 300 mm auf und kann sage und schreibe bis zu 250 Seiten fassen. Die Minimumseitenanzahl liegt hier mit 36 Seiten höher als bei allen anderen Modellen, was zusätzlich unterstreicht, dass dieses Fotobuch für eine umfangreichere Dokumentation konzipiert wurde. Die Ausstattungsmerkmale sind hier zwar nicht ganz so edel wie bei dem Fotobuch Klassik Premium, Kunden können aber auch hier – wie bei den Modellen Quadrat, Panorama und Klassik – auf ein Hardcover, eine Buchbindung und Bilderdruckpapier zählen. Das relativ große Format des Buchs Maxi scheint allerdings dafür verantwortlich zu sein, dass dieses Fotobuch den höchsten Startpreis aufweist – wie schon angemerkt, ist in diesem Startpreis allerdings bereits das höhere Seitenminimum von 36 Seiten inkludiert. Ein Buch, das sich je nach Geschmack derart umfangreich ausbauen lässt wie das Modell Maxi, ist sicherlich gut geeignet, um gleich mehrere Ereignisse in einem zu dokumentieren – Kunden könnten so zum Beispiel ein Buch anlegen, das alle guten Familienfotos aus einem Jahr beinhaltet.

Bezüglich der Preisgestaltung bei den Fotobüchern von Wunderkarten sei noch Folgendes angemerkt: Der Anbieter nennt, wie bereits deutlich geworden sein sollte, immer einen Startpreis, der die Minimumseitenanzahl, die bei dem jeweiligen Modell vorgesehen ist, bereits einschließt. Wer mehr Seiten in das jeweilige Fotobuch integrieren möchte, kann das Buch immer in einzelnen Schritten um vier weitere Seiten erweitern. Für diese Erweiterung sieht Wunderkarten einen festen Preis vor, dessen Höhe von dem Fotobuchmodell abhängt – schließlich spielt hierbei auch das Format der zusätzlichen Seiten eine Rolle. Grundsätzlich ist es auch möglich, bei umfangreicheren Bestellungen von Fotobüchern einen Rabatt bei Wunderkarten zu erhalten – nähere Informationen hierzu finden Interessenten auf den Internetseiten des Anbieters.

Fazit zum Fotobuchangebot: Das Angebot an Fotobüchern ist bei Wunderkarten gut strukturiert und übersichtlich. Allerdings gibt es grundsätzlich nur ein Softcover-Buch, das auch noch sehr einfach ausfällt, sowie mehrere Hardcover-Bücher, sodass zum Beispiel Fotobücher mit Spiralbindung fehlen. Die Modelle Quadrat, Panorama, Klassik und Maxi ähneln sich zudem sehr, da sie allesamt ein Hardcover, eine Buchbindung und Bilderdruckpapier vorweisen können – Kriterien, die hier den Unterschied machen, sind also eher das Format sowie im Falle des Buchs Maxi die Frage danach, wie umfangreich das Fotobuch gestaltet werden kann.

Wie läuft die Fotobucherstellung bei Wunderkarten ab?

Online-Fotodienstleister bieten ihren Kunden oftmals die Option, Fotobücher über eine kostenlose Software zu erstellen. Dies ist auch bei dem Anbieter Wunderkarten der Fall. Die Software kann man einfach von den Internetseiten des Anbieters herunterladen und auf dem eigenen Computer installieren. Kundenfreundlich finden wir es, dass Wunderkarten eine Software-Dokumentation zur Verfügung stellt, in der alle Schritte bis zum fertig gestalteten Fotobuch ausführlich beschrieben werden. Auch Kunden, die nicht allzu technikaffin sind, sollten mit dieser Hilfe in der Lage sein, die Software herunterzuladen, zu installieren und zu nutzen. Die einzelnen Schritte sind dabei auch nicht derart kompliziert, dass man die Hilfe auch zwingend bei Folgebestellungen in Anspruch nehmen muss – vieles erklärt sich von alleine und bleibt im Gedächtnis, wenn man sich erst einmal ein wenig mit der Software auseinandergesetzt hat. Es bietet sich somit auch genügend Spielraum, mit der Software und ihren Möglichkeiten einfach etwas zu experimentieren. Möchte man vor dem Bestellen des Fotobuchs noch einmal prüfen, ob schlussendlich alles so ausfällt wie gewünscht, kann man einfach eine Vorschaufunktion nutzen.

Lieferzeiten, Versandkosten und Co. bei Wunderkarten.de

Wer ein Fotobuch erstellt und bestellt hat, sieht sich schnell der Frage gegenüberstehen, wie lange er wohl auf sein Werk warten muss. Wartezeiten fallen bei jedem Online-Fotodienstleister an, der Fotobücher und/oder andere Fotoprodukte anbietet – schließlich müssen die Produkte erst hergestellt und dann auch noch verschickt werden. Wie lang diese Wartezeiten ausfallen, kann allerdings von Anbieter zu Anbieter variieren, weshalb wir auch beim Anbieter Wunderkarten nach Angaben zu den Lieferzeiten recherchiert haben. Das Unternehmen gibt dabei in seinen FAQ an, dass es für gewöhnlich vier bis fünf Werktage dauere, bis Kunden ihre Fotobücher erhalten. Es ist anzunehmen, dass sich der Anbieter bei dieser Aussage auf einen Versand innerhalb Deutschlands bezieht. Allerdings kann das Berliner Unternehmen diese schnelle Lieferung nicht garantieren, sondern betont hingegen vielmehr auch, dass es ausnahmsweise zu Abweichungen kommen kann. Sollten einmal sieben Werktage vergangen sein, nachdem der Kunde von Wunderkarten eine Bestätigungsmail erhalten hat, ohne dass das bestellte Fotobuch angekommen ist, gilt es, sich an den Kundenservice zu wenden – so die FAQ. Diese Empfehlung des Unternehmens zeigt, dass es in der Regel wohl weniger als sieben Werktage dauern sollte, bis das Fotobuch bei seinem Empfänger ankommt. Kann das Unternehmen diese Lieferzeiten einhalten, kann man die Lieferung durchaus als recht schnell und kundenfreundlich bezeichnen. Wer wissen möchte, in welche ausländischen Staaten Wunderkarten liefert und wie lange es in diesem Fall dauert, bis die bestellten Produkte ankommen, findet hierzu Infos auf den Websites des Berliner Unternehmens.

Ebenfalls kundenfreundlich präsentiert sich Wunderkarten, wenn es um die Zahloptionen geht. Kunden können diesbezüglich nämlich laut FAQ zwischen vier Optionen wählen, wobei auch die Bezahlung auf Rechnung nicht fehlt. Neben dieser für den Kunden sehr sicheren Bezahlvariante steht zudem die Bezahlung per Kreditkarte, per Vorauskasse und per Lastschrift zur Verfügung. Wer die Bezahlvariante Vorauskasse wählt, sollte allerdings beachten, dass in diesem Falle die Produktion der bestellten Waren erst beginnt, nachdem das Unternehmen den Geldeingang verbuchen konnte. Hier könnte es bezüglich der Lieferung der bestellten Produkte somit anscheinend zu kleineren Verzögerungen im Gegensatz zu den anderen Bezahlvarianten kommen.

Apropos Bezahlen: Wer ein Fotobuch oder andere Fotoprodukte im Internet bestellt, muss auch immer damit rechnen, dass Versandkosten anfallen. Über die Höhe dieser Kosten sollte man sich im Vorfeld informieren, damit es nicht zu bösen Überraschungen kommt. Wunderkarten macht kein Geheimnis um die anfallenden Versandkosten und gibt in den FAQ an, dass diese in Deutschland und Österreich 4,90 Euro betragen. Wer den Versand per DHL-Express wählt, weil er es besonders eilig hat, zahlt hierfür 14,99 Euro. Zu begrüßen ist es, dass das Berliner Unternehmen einen Vorteil bei den Standardversandkosten für Kunden anbietet, die einen höheren Bestellwert erzielen. Dieser besteht darin, dass ab einem Bestellwert von 50 Euro der Standardversand kostenlos ist. Dieses Zugeständnis ist unter den Fotobuchanbietern – vor allem ab diesem relativ geringen Bestellwert – längst keine Selbstverständlichkeit und somit, wie wir finden, an dieser Stelle besonders hervorzuheben. Natürlich kann ein solcher Verzicht auf die Versandkosten ab einem bestimmten Bestellwert für Kunden allerdings auch ein Anreiz sein, etwas mehr zu bestellen, als sie sich eigentlich im Vorfeld vorgenommen hatten.

Autor: Rolf Jansen