Albelli

Albelli ist Teil des Unternehmens Albumprinter BV, ein Anbieter, der in Sachen Fotobücher und Fotoprodukte den europäischen Markt für sich entdeckt hat. Diesen Markt beliefert das Unternehmen von den Niederlanden aus, wo sich die Druckerei von Albumprinter befindet. Kunden können bei Albelli diverse Fotoprodukte einfach online bestellen – angefangen beim klassischen Fotobuch über Fotokalender bis hin zu unterschiedlichen Leinwänden, um nur ein paar Beispiele zu nennen. Albelli wirbt derzeit (Stand: November 2012) auf seinen eigenen Internetseiten damit, die Nummer 1 in den Niederlanden zu sein. Selbstverständlich können aber auch Kunden aus Deutschland bei dem Anbieter ihre gewünschten Fotoprodukte bestellen.

Hierfür steht eine deutschsprachige Internetseite zur Verfügung, die alle Informationen, die deutsche Kunden benötigen, bereithält. Wie eine Bestellung von Fotoprodukten bei Albelli abläuft, welche Details es dabei zu beachten gibt und wie sich das Angebot des Unternehmens gestaltet, erläutern wir Ihnen im Folgenden. Unsere Recherchen zu all diesen Themen haben wir dabei im November 2012 durchgeführt. Wer bei Albelli Fotoprodukte bestellen möchte, sollte daher ggf. immer auch die aktuelle Ausgabe des Online-Auftritts des Unternehmens bei konkreten Fragen zurate ziehen.

Formales bei Albelli

Noch bevor man ein Fotobuch oder ein anderes Fotoprodukt bei einem der vielen Online-Anbieter bestellt, sollte man sich informieren, wie es um die Formalien bestellt ist. Zu diesen Formalien zählen vor allem die Konditionen (inklusive Versandkosten), die Versandlaufzeiten sowie die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten. Besonders kundenfreundlich ist es, wenn die Preise für individuell gestaltete Fotoprodukte transparent dargestellt und für den Kunden jederzeit ersichtlich sind. Im Falle von Albelli ist dieses wichtige Kriterium nach unserem Empfinden erfüllt. Klickt man derzeit beispielsweise auf das Fotobuch Hochkant Large, werden am rechten Bildrand Produktdetails eingeblendet. Hier finden Kunden sogleich eine Auskunft darüber, wie die Abmessungen des Fotobuchs ausfallen, welche Seitenzahlen realisierbar sind, was eine Darstellung in Hochglanz pro Seite kostet, Detailangaben zum Einband inklusive etwaiger Zusatzkosten sowie eine Angabe zum Preis für ein Fotobuch mit 24 Seiten und eine pro weitere Seite. Kunden können so, noch ohne überhaupt mit der Gestaltung des Buchs begonnen zu haben, zumindest grob kalkulieren, mit welchem Preis sie rechnen müssen.

Hinzu kommen – wie ein Hinweis auf den Produktseiten angibt – aber immer noch die Versandkosten. Mit einem Klick auf diesen Hinweis gelangt der Kunde zu einer Seite, auf der sich eine Versandkostentabelle finden lässt. Den einzelnen Produkten, die Albelli anbietet, sind dabei unterschiedliche Versandkosten zugeschrieben, wobei die Tabelle auch gleich darüber Auskunft erteilt, was einerseits der Versand nach Deutschland und Europa und andererseits der Versand außerhalb Europas kostet. Am Ende der Tabelle sind zudem Angaben dazu zu finden, was Zusatzprodukte unterschiedlicher Art bei der gleichen Bestellung an dieselbe Adresse kosten. Die Versandkostentabelle ist somit recht übersichtlich gestaltet, wobei es allerdings etwas schade ist, dass man für jedes einzelne Produkt erst nachschlagen muss und es nicht einfach einen Einheitspreis pro Bestellung gibt.

In Sachen Lieferzeiten findet man auf den Internetseiten von Albelli den Hinweis, dass in der Regel mit einer Lieferzeit von sieben Tagen (davon vier Werktage Produktion, ein bis zwei Werktage Versand) zu rechnen ist. Diese Lieferzeit beginnt allerdings erst zu laufen, nachdem die Zahlung eingegangen ist. Eine Garantie, dass diese Lieferzeiten eingehalten werden, findet man nicht: Vielmehr weist Albelli explizit darauf hin, dass sich die Lieferzeiten auch einmal verlängern können. Da momentan gerade wieder das Weihnachtsgeschäft ansteht – und hier ist es ja enorm wichtig, dass Produkte rechtzeitig ankommen – werden den Kunden aber konkrete Termine genannt, bis wann sie die beliebten Geschenke Fotobuch oder Fotokalender bestellen müssen, damit diese noch rechtzeitig unter den Weihnachtsbaum gelegt werden können.

Auch ein Blick auf die gebotenen Zahlungsmöglichkeiten ist wichtig, bevor man sich für einen Online-Foto-Service entscheidet. Bei Albelli kann man sein Fotobuch und seine sonstigen Bestellungen per Kreditkarte, Sofortüberweisung, Banküberweisung und PayPal bezahlen. Diese Auswahl an Bezahlmöglichkeiten ist zwar nicht gerade gering, leider fehlt aber die sicherste Variante für den Kunden, die Bezahlung auf Rechnung, bei der man kaum sensible Daten angeben muss, bei der eine Produktion direkt starten kann und bei der man die Ware erst bezahlen muss, wenn sie wirklich angekommen ist. Albelli weist zudem explizit darauf hin, dass die Zahlmöglichkeiten Banküberweisung und Lastschrift mehrere Tage in Anspruch nehmen können und dass die Produktion der bestellten Produkte erst beginnt, nachdem die entsprechende Zahlung bei dem Unternehmen eingegangen ist. Dies ist aus wirtschaftlichen Gründen selbstverständlich nachvollziehbar, für den Kunden aber sicherlich manchmal ein wenig ärgerlich, wenn sich hierdurch die Lieferzeiten verlängern. Wer eine solche Verlängerung der Lieferzeiten vermeiden möchte, wählt lieber die Bezahlmöglichkeiten Kreditkarte oder PayPal – vorausgesetzt, er bewertet die Sicherheitsmerkmale, die diese Bezahlmethoden grundsätzlich aufweisen, als akzeptabel.

Fotoprodukte von Albelli

Die Auseinandersetzung mit Formalien wie Zahlungsmöglichkeiten, Versandkosten etc. ist zwar notwendig, wenn man einen Online-Foto-Service nutzen möchte, allerdings sicherlich nicht sehr spannend. Viel aufregender ist es, das Angebot der jeweiligen Anbieter zu studieren und auf den Internetseiten nach Fotoprodukten zu stöbern, die man selbst gerne besitzen oder verschenken möchte. Auch Albelli bietet in diesem Kontext viel. Neben dem Fotobuch gehören auch Fotokalender, Terminplaner, Grußkartensets sowie Bilder auf Leinwand und hinter Acrylglas in das Sortiment. Mit dieser Auswahl bietet Albelli nahezu alle gängigen Fotoprodukte an, es gibt aber sicherlich auch Online-Foto-Services, deren Angebot noch weiter gefasst ist. Diese Bewertung ist aber unerheblich, solange der Kunde genau die Produkte vorfindet, die er wünscht. In allen Produktgruppen, die Albelli anbietet, findet man zudem das jeweilige Grundprodukt in unterschiedlichen Varianten vor. So stehen in der Kategorie Fotobuch etwa verschiedene Formate zur Auswahl sowie Produkte mit unterschiedlichen Produktmerkmalen (Beispiel: Softcover vs. Hardcover).

Im Folgenden möchten wir die gebotene Produktvielfalt einmal an den Beispielen Grußkartensets und Fotokalender vorstellen. Dem Fotobuch an sich werden wir uns weiter unten separat widmen, da es ein wahrer Klassiker ist. Bei den Grußkarten von Albelli können Kunden derzeit zwischen vier Angeboten wählen. Im Detail handelt es sich hierbei um einen 12er Pack quadratischer Grußkarten mit den Abmessungen 11,5 x 11,5 Zentimeter, um ein 10er Set im Querformat mit einer Größe von jeweils 18 x 13 Zentimeter, um ein 10er Pack im Hochformat (13 x 18 Zentimeter) sowie um ein Set bestehend aus 10 Postkarten mit ebenfalls 18 x 13 Zentimeter. Laut Angaben auf den Internetseiten des Anbieters werden die Grußkarten dabei doppelseitig hergestellt und mit Briefumschlag geliefert. Die Postkarten fallen so aus, wie man es kennt: also einseitig, ohne Umschlag, aber mit Adressfeld auf der Rückseite. Grußkarten und Postkarten mit individuellen Fotos und Texten sollten – ohne, dass wir an dieser Stelle irgendwelche Statistiken bemühen können, – mittlerweile recht beliebte Fotoprodukte sein. Dies gilt wohl vor allem vor dem Hintergrund, da man mit ihnen gleich vielen Freunden und Verwandten eine Freude machen kann, ohne dass man hierfür Unsummen an Geld ausgeben müsste. Anlässe, zu denen sich individuelle Grußkarten und Postkarten verschicken lassen, gibt es dabei en masse: Man denke beispielsweise an Weihnachten, Hochzeiten, Geburten und andere Anlässe, bei denen man zwar nicht alle Freunde und Verwandte persönlich sehen, sie aber auch indirekt teilhaben lassen kann.

Ein weiteres Fotoprodukt, das sich ebenfalls großer Beliebtheit erfreuen sollte, das zugleich aber auch kostspieliger als einfache Grußkarten und Postkarten ist, ist der Fotokalender. Das Grundprinzip ist hier, einen nützlichen Gegenstand – den Kalender an sich – aufzuwerten, indem man ihn mit persönlichen Fotos anreichert. Der Fotokalender eignet sich vor diesem Hintergrund immer sehr gut als ein Geschenk – gerade für Personen, die ansonsten schon alles haben und die sich über persönliche Geschenke am meisten freuen. Auch bei Albelli dürfen Fotokalender nicht im Sortiment fehlen. Angeboten werden sie hier in einem Hochformat, in einem Querformat, in Form eines doppelseitigen Jahreskalenders und als Geburtstagskalender. Beim Fotokalender im Hochformat sowie beim doppelseitigen Jahreskalender können Kunden zwischen unterschiedlichen Formaten wählen. Der Kalender im Querformat wird derzeit lediglich in A3 und der Geburtstagskalender lediglich in A4 angeboten – warum bei diesen beiden Produkten die Formatauswahl beschränkt zu sein scheint, können wir an dieser Stelle nicht beurteilen. Am größten ist die Formatauswahl beim Fotokalender im Hochformat: Kunden können hier zwischen A5, A4, A3 und sogar A2 wählen. Im Format A2 weist der Kalender dabei eine beeindruckende Größe von 42 x 59,4 Zentimeter auf: Er bietet sich somit als recht auffällige Wanddekoration an, für die im Idealfall Fotos ausgewählt werden, die erst bei entsprechender Größe besonders gut zur Geltung kommen. Alle Kalender von Albelli weisen dabei 13 Seiten auf – dies bedeutet, dass nicht nur für jeden Monat eine Seite zur Verfügung gestellt wird, sondern zusätzlich auch ein Titelblatt.

Fotobücher – gute Auswahl, mitunter viele (kostenpflichtige) Optionen

Im Bereich Fotobuch bietet Albelli derzeit sage und schreibe 13 unterschiedliche Produkte an. Davon sind vier Produkte im Querformat, drei im quadratischen Format, eines im Hochformat und zwei als Softcover-Produkte konzipiert. Bei den übrigen drei Fotobuchprodukten handelt es sich um ein Taschenfotobuch, um lose Fotobuchblätter sowie um ein Expressfotobuch, bei dem Kunden schnell und einfach auf 24 Seiten 24 Fotos präsentieren können. Aufgrund des recht breit gefassten Angebots von Albelli im Bereich Fotobuch können wir an dieser Stelle nicht jedes Modell einzeln beschreiben. Um ein paar nähere Informationen liefern zu können, die einen ersten Eindruck von den Produkten des Anbieters vermitteln, haben wir das Fotobuch Hochkant L ausgewählt, das Albelli als Bestseller beschreibt, sowie das Fotobuch Softcover M und das Taschenfotobuch. Im Folgenden finden Sie zu diesen Produkten weitere Informationen – die Auswahl fiel dabei auf die beschriebenen Modelle, da bei dieser Auswahl für viele Einsatzzwecke eines Fotobuchs das passende Modell dabei sein sollte.

Das Albelli Fotobuch Hochkant L weist Abmessungen von 21 x 28 Zentimeter auf. Eine Besonderheit bei diesem Fotobuch sowie bei einigen anderen des Anbieters ist, dass der Einband standardmäßig aus Leinen besteht. Dies wertet das Produkt entscheidend auf. Kunden können beim Fotobuch Hochkant L selbst wählen, wie viele Seiten ihr Buch später aufweisen soll – möglich sind dabei 24 bis 120 Seiten, wobei eine höhere Seitenanzahl selbstverständlich auch die Kosten für das Produkt erhöht. Auf der Produktseite gibt Albelli dabei aktuell den Preis für ein Fotobuch mit 24 Seiten an, weist aber daraufhin, dass zusätzlich noch Versandkosten anfallen, und gibt an, welche Kosten pro weitere Seite vorgesehen sind. Wer lieber keinen Leineneinband für sein Fotobuch bestellen möchte, kann auch auf einen Ledereinband oder einen Fotoeinband ausweichen. Beide Optionen verursachen aber wiederum Zusatzkosten. Zusätzliche Kosten fallen zudem jeweils an, wenn man auf dem Leineneinband einen Titel und/oder ein eigenes Foto präsentieren möchte, wenn man sich für eine Hochglanzveredlung der Fotobuchseiten oder für eine Flachbindungs-Option entscheidet. Letztere Option ist besonders interessant, wenn man in dem Fotobuch Panoramabilder präsentieren möchte. Die Flachbindung sorgt dafür, dass beim Aufschlagen des Fotobuchs die beiden Seiten einer Doppelseite sehr eben nebeneinanderliegen können. So gehen keine wichtigen Bilddetails verloren. Die Flachbindungs-Option bietet Albelli im Übrigen auch bei anderen Fotobüchern an – im Detail handelt es sich hierbei neben dem Fotobuch Hochkant L derzeit um das Querformat L sowie um die quadratischen Fotobücher L und XL. Wie die bisherige Darstellung des Produkts Fotobuch Hochkant L verdeutlicht, kann der Verbraucher dieses Produkt sehr individuell seinen eigenen Wünschen anpassen. Vergessen werden darf dabei aber auch nicht, dass diverse Extras Zusatzkosten entstehen lassen, auf die man sich einstellen sollte.

Während das Albelli Fotobuch Hochkant L sicherlich gut geeignet ist, um besondere Fotos in Szene zu setzen, eignet sich das zweite Fotobuch des Anbieters, das wir im Folgenden vorstellen möchten, wohl eher für einen normalen Einsatz. Die Rede ist hier von dem Fotobuch Softcover M. Unter einem Softcover versteht man einen flexiblen Einband. Dieser besitzt den Vorteil, leicht zu sein, allerdings auch den Nachteil, den Inhalt eines Fotobuchs nicht so gut schützen zu können wie ein Hardcover. Positiv fällt beim Albelli Fotobuch Softcover M allerdings auch auf, dass der Anbieter hier keinen Aufschlag für die Präsentation eines Fotos und eines Titels auf dem Einband veranschlagt. Der Einband ist dabei zudem durchgehend bedruckbar, was dem Fotobuchliebhaber gute Gestaltungsmöglichkeiten bietet. Das Albelli Fotobuch Softcover M weist eine Größe von 20 x 15 Zentimeter auf. Es kann zwar nicht so viele Seiten fassen wie das Fotobuch Hochkant L, die maximal mögliche Seitenanzahl von 60 Seiten sollte allerdings für viele Einsatzzwecke bereits ausreichend sein. Die Minimum-Seitenanzahl liegt auch hier bei 24. Auch bei diesem Fotobuch können Kunden wählen, ob sie eine kostenpflichtige Hochglanzveredlung wünschen – Albelli veranschlagt hier einen Aufpreis pro Seite. Eine Hochglanzveredlung kann dazu beitragen, dass die Fotos, die einen Platz in dem jeweiligen Fotobuch finden, noch brillanter wirken. Diese Option kann somit ein Stück weit dazu beitragen, dass gedruckte Fotobücher zumindest ähnlich wirken wie Fotobücher, die auf echtem Fotopapier belichtet wurden – der Profi wird den Unterschied wohl aber trotzdem noch bemerken. Gebunden wird das Softcover-Fotobuch mithilfe einer Klebebindung.

Als letztes Fotobuchprodukt möchten wir gerne das Fotobuch von Albelli vorstellen, das in die Tasche passt: Das Taschenfotobuch. Wie der Name des Produkts bereits verrät, ist ein solches Fotobuch bestens geeignet, um unkompliziert in einer Handtasche mittransportiert zu werden. Der Besitzer hat somit zum Beispiel die schönsten Fotos seiner Liebsten immer zur Hand. Außergewöhnlich an dem Taschenfotobuch von Albelli ist allerdings seine Form und sein Einband. Während manch ein kleines Fotobuch anderer Hersteller oft sehr einfach wirkt, punktet das Taschenfotobuch von Albelli mit einem Leineneinband sowie damit, dass sich die Seiten des Buchs wie eine Ziehharmonika entfalten lassen. Der Leineneinband präsentiert sich in Silber und das Buch kann 22 Seiten fassen, wobei jede Seite einem Foto vorbehalten ist. Das Taschenfotobuch von Albelli erreicht dabei eine Größe von 8 x 10,5 Zentimeter und ist somit tatsächlich ausgesprochen handlich. Da ein solch kleines Fotobuch zudem nicht extrem kostspielig ist, könnte sich das Taschenfotobuch auch gut als ein kleines Geschenk eignen – etwa, wenn man es auch seinem Partner ermöglichen möchte, die schönsten Fotos der Familie immer bei sich tragen zu können.

Wie oben bereits erwähnt, sind die Fotobuchmodelle Hochkant L, Softcover M und Taschenfotobuch längst nicht die einzigen, die Albelli seinen Kunden anbietet. Es ergibt sich vor diesem Hintergrund, aber auch aufgrund der Extraoptionen, die bei manchen Fotobüchern angeboten werden, sehr viel Spielraum, ein sehr individuelles Fotobuch erstellen zu können. Zudem lädt das breite Angebot zum Stöbern ein.

Fotobücher erstellen – so läuft es bei Albelli ab

Auch bei Albelli ist das Gestalten eines Fotobuchs kein Hexenwerk. Kunden haben hier zum einen die Möglichkeit, eine kostenlose Gestaltungssoftware herunterzuladen. Zum anderen können Sie auch eine Online-Software nutzen – dies gilt allerdings nur für Fotobücher und zudem auch nur für solche, die eine Seitenzahl von 24 bis 70 Seiten aufweisen. Praktisch ist die Option, eine Online-Software zu nutzen, vor allem für Verbraucher, die schnell ein Fotobuch erstellen möchten, ohne erst eine Installation der Gestaltungs-Software vornehmen zu müssen. Wer sich dennoch für die Gestaltungs-Software entscheidet, die Albelli zum Download anbietet – etwa weil er ein Fotobuch mit sehr vielen Seiten erstellen möchte – muss allerdings auch keinen unverhältnismäßigen Aufwand betreiben. Die Software wird zudem auf den Internetseiten des Unternehmens ausführlich beschrieben – Anwender erhalten dabei auch viele Tipps und Anregungen zur Gestaltung.

Autor: Rolf Jansen